Ряд военных оказались в «розыске»: В Минобороны объяснили, что делать с «Резервом+»

Читать на украинском

Украинцы, которые во время обновления своих данных через приложение Резерв+ узнали о статусе розыска, могут обратиться в службу технической поддержки для исправления данных. Об этом рассказала заместитель министра обороны Украины по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации Екатерина Черногоренко в эфире телемарафона.

По ее словам, основной задачей и функциональностью Резерва+ является предоставление доступа гражданам к данным, которые по ним вносят операторы ТЦК и СП.

«Потому что это важный статус сегодня для каждого гражданина. Мы запустили возможность предоставлять запросы нашей технической поддержке относительно таких ситуационно обратиться за исправлением данных, не имея визит в ТЦК и СП. Это будет очень удобная история, когда не нужно будет ходить, снимать себя с розыска, если это было сделано по ошибке», — сказала представительница Минобороны.

Она отметила, что присутствует человеческий фактор и оператор ТЦК и СП может тоже ошибаться, но благодаря тому, что человек видит по себе фактический статус, можно эти ошибки быстро исправлять.

«То есть сейчас это обращение в службу поддержки и возможность сделать офлайн через визит в ТЦК и СП, чуть позже мы сделаем это в автоматическом режиме, чтобы человек вообще для уточнения данных не ходил в ТЦК и СП», — сказала Черногоренко.

Представительница МОУ добавила, что фактически люди в Украине сейчас являются свидетелями рождения электронного ТЦК и СП. Она заявила, что благодаря работе команды Министерства обороны им удалось сократить этот контакт между оператором ТЦК и человеком до нескольких кликов в телефоне.

Отметим, что в сети военнослужащие массово публикуют скриншоты из приложения «Резерв+» и со статусом «в розыске». Некоторые из них уже несколько лет воюют.